Déclaration de confidentialité Wens Chalets B.V.

Wens Chalets respecte votre vie privée ainsi que celle des personnes qui voyagent avec vous. Nous traitons donc les données personnelles avec soin et veillons à ce que vos informations soient traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Quand traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles lorsque vous :

  • Demandez un devis ;
  • Réservez effectivement un séjour auprès de nous ;
  • Utilisez nos services ;
  • Vous inscrivez à notre newsletter ;
  • Visitez notre site web, par exemple au moyen de cookies.

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons notamment traiter les données suivantes :

  • Nom, adresse et lieu de résidence ;
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • Informations concernant les personnes qui voyagent avec vous ;
  • Numéro de passeport, si cela est nécessaire par exemple pour la taxe de séjour ou les obligations d’enregistrement locales ;
  • Données de paiement ;
  • Adresse IP et comportement de navigation, par exemple via des cookies.

À quelles fins utilisons-nous ces données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traiter les réservations, sur la base de l’exécution du contrat ;
  • Vous contacter au sujet de votre séjour, sur la base de notre intérêt légitime ;
  • Finaliser votre enregistrement, sur la base de l’exécution du contrat ;
  • Vous envoyer des newsletters, sur la base de votre consentement ;
  • Respecter nos obligations légales, par exemple concernant la taxe de séjour ;
  • Améliorer notre site web, sur la base de votre consentement relatif aux cookies.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l’organisation de votre séjour. Il peut s’agir, par exemple, d’hébergements, de partenaires locaux ou de loueurs de matériel de ski. Ces parties traitent vos données uniquement dans la mesure nécessaire et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Lorsque des données personnelles sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et le traitement illicite. Cela comprend notamment un accès limité aux systèmes, une gestion rigoureuse des mots de passe et une communication chiffrée via SSL/HTTPS.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans la plupart des cas, nous conservons les données pendant une durée maximale de 7 ans après votre dernière réservation, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise, par exemple à des fins fiscales.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification des données incorrectes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement de vos données, également appelé droit à l’oubli ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit d’opposition au traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement, par exemple pour la newsletter.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Dans notre politique relative aux cookies, nous expliquons quels cookies nous utilisons et à quelles fins. Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Coordonnées

Wens Chalets B.V.
Amsterdamsestraatweg 45B
1411 AX Naarden
Pays-Bas

Tel: +31 (0)35 543 66 77
Email: info@wens.nl

Numéro de registre du commerce : 32070617

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez également contacter l’autorité néerlandaise de protection des données via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.